Politique de confidentialité

Cette politique explique comment Askaci traite les données personnelles des utilisateurs de son site et de son application, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est CMT DIGITAL (SAS au capital de 100 €), 47 rue Vivienne, 75002 Paris, qui édite le service Askaci. Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : [email protected].

Données collectées

votre adresse e-mail et vos informations de connexion (via notre prestataire d’authentification) ;
vos préférences d’apprentissage (langue, dialecte, objectif), votre niveau, votre progression, vos réponses aux exercices et des statistiques d’usage ;
la provenance de votre première visite, sous la forme d’un mot (par exemple « tiktok », « google » ou « direct »), enregistrée avec votre compte ;
les messages (écrits ou vocaux) que vous échangez avec Ani, la tutrice IA, et les textes soumis au traducteur ;
si vous activez les rappels : l’adresse technique de notification de votre appareil, l’heure, les jours et la langue choisis ;
si vous prenez un forfait : le forfait, son statut, sa date de fin et les identifiants client et d’abonnement attribués par Stripe. Aucune coordonnée bancaire n’est stockée par Askaci : les paiements sont traités directement par Stripe.

Finalités

créer et sécuriser le compte utilisateur ;
fournir les leçons, exercices, révisions, le tuteur IA et le suivi de progression ;
envoyer les rappels que vous avez demandés ;
gérer les forfaits Gratuit, Plus et Premium, les paiements et les codes d’accès ;
améliorer le service, corriger les erreurs et respecter nos obligations légales.

Tuteur IA (Ani), traduction et micro

Lorsque vous utilisez le tuteur IA, la prononciation guidée ou le traducteur, vos messages sont transmis par notre serveur à l’API Google Gemini, qui génère la réponse, la traduction ou la voix. Si vous parlez au micro, l’enregistrement est envoyé pour être transcrit : il n’est pas conservé par Askaci. L’historique des conversations reste dans votre navigateur le temps de la conversation ; Askaci n’enregistre que votre progression (sujets pratiqués, score, mots que vous choisissez d’enregistrer). Google traite ces données selon ses propres conditions ; dans son offre gratuite, Google peut utiliser les contenus soumis pour améliorer ses produits, et ces données peuvent être traitées hors de l’Union européenne. Ne partagez donc aucune information personnelle (adresse, téléphone, santé, etc.) avec le tuteur IA. Ces fonctions sont facultatives : le reste de l’application fonctionne sans elles.

Base légale

Les traitements reposent sur l’exécution du service demandé (y compris l’abonnement), votre consentement lorsqu’il est requis (par exemple les notifications), notre intérêt légitime à améliorer et sécuriser le service, et le respect d’obligations légales (notamment comptables).

Sous-traitants et hébergement

Les données d’authentification, de progression et de forfait sont gérées via Supabase ; le site est hébergé via Cloudflare Pages ; les fonctions d’intelligence artificielle utilisent l’API Google Gemini ; les paiements sont traités par Stripe. Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants (ou, pour Stripe, en tant que responsable de traitement pour ses propres obligations) et présentent des garanties appropriées, y compris pour les transferts hors de l’Union européenne.

Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif. En cas de suppression du compte, la progression est effacée immédiatement et les autres données sont supprimées ou anonymisées dans un délai d’un mois, sauf obligation légale de conservation (par exemple les pièces comptables liées à un paiement, conservées dix ans).

Données	Où elles sont	Combien de temps
Compte : adresse e-mail, connexion, provenance de la première visite	Supabase	Tant que le compte existe ; supprimées dans le mois qui suit la demande de suppression
Progression et préférences d’apprentissage	Supabase et votre navigateur	Effacées en ligne dès la demande de suppression ; dans le navigateur, jusqu’à l’effacement des données du site
Messages à Ani, textes à traduire, enregistrements du micro	Transmis à Google Gemini pour obtenir la réponse	Non conservés par Askaci
Nombre de messages envoyés à Ani chaque jour (plafond du forfait)	Supabase	30 jours
Rappels : adresse de notification, heure, jours, langue	Supabase	Jusqu’à la désactivation des rappels ou la suppression du compte
Forfait et suivi des paiements	Supabase et Stripe	Pendant l’abonnement, puis dix ans pour les pièces comptables
Compteurs anonymes d’audience (aucune donnée personnelle)	Supabase	Totaux par heure : 60 jours ; totaux par jour : conservés

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, exerçables à [email protected]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

E-mails envoyés par Askaci

Askaci distingue trois sortes d’e-mails.

Les messages nécessaires à votre compte ou à votre paiement (confirmation d’adresse, mot de passe, fin d’un essai, paiement refusé) : ils sont envoyés sans accord particulier, parce qu’ils sont indispensables au service que vous utilisez. Ils ne contiennent pas de publicité.
Les conseils pour apprendre (un coup de pouce pour commencer ou pour reprendre) : ils ne vous sont envoyés que si vous avez coché la case correspondante dans l’application.
Les offres et les nouveautés (forfaits, essais, nouvelles leçons) : ils ne vous sont envoyés que si vous avez coché la case correspondante dans l’application.

Les deux cases sont décochées au départ et indépendantes l’une de l’autre ; une case facultative, elle aussi décochée au départ et distincte des conditions d’utilisation, est proposée à la création du compte. Votre accord est enregistré tout de suite, avec sa date, la source et le texte qui vous a été montré, sans second e-mail de confirmation : Askaci ne vous écrit toutefois qu’une fois votre adresse confirmée (un seul lien, reçu dans cette boîte, qui confirme l’adresse de votre compte) et jamais à une adresse que le serveur de messagerie a refusée. Vous le retirez quand vous voulez : dans votre profil (« E-mails d’Askaci »), par le lien présent en bas de chaque e-mail, ou en écrivant à [email protected]. Askaci n’envoie pas plus d’un de ces e-mails par 24 heures ni plus de deux par semaine, et ne transmet votre adresse à aucun tiers à des fins de prospection. Pour ne jamais vous écrire entre 21 h et 9 h, Askaci garde, avec votre accord, le fuseau horaire annoncé par votre navigateur (par exemple « Europe/Paris ») : il n’est jamais déduit de votre langue ni de votre adresse, et vous pouvez le modifier dans l’écran des rappels.

Mesure d’audience

Pour savoir combien de visiteurs commencent à apprendre, Askaci compte de façon anonyme quelques étapes (première visite, démarrage, création de compte, première leçon) et la provenance de la visite. Ces compteurs sont de simples totaux par jour et par heure : ils ne contiennent ni identifiant, ni adresse e-mail, ni adresse IP. Un repère gardé dans votre navigateur évite de compter deux fois le même appareil ; il y reste jusqu’à l’effacement des données du site et n’est jamais envoyé.

C’est un traitement distinct de la provenance enregistrée avec votre compte (voir « Données collectées ») : celle-ci est liée à votre compte, suit les mêmes durées que lui, et sert à savoir quels canaux amènent des élèves qui restent.

Cookies

Le site vitrine ne dépose pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. L’application n’utilise que le stockage strictement nécessaire à son fonctionnement (session, progression hors ligne, préférences) et à cette mesure anonyme.

Contact

Pour toute demande relative à vos données : [email protected].