Conditions générales (CGU / CGV)

Dernière mise à jour : juin 2026

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (« CGU/CGV ») encadrent l'accès et l'utilisation du site et de l'application Askaci, service d'apprentissage de l'arménien. En créant un compte ou en utilisant le service, l'utilisateur accepte les présentes conditions.

1. Objet du service

Askaci propose des leçons, exercices, contenus audio, un dictionnaire et des outils de suivi de progression pour apprendre l'arménien de manière progressive, du niveau débutant au niveau avancé.

2. Compte utilisateur

Certaines fonctionnalités nécessitent la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de ses identifiants. Toute action réalisée depuis le compte est réputée effectuée par son titulaire.

3. Forfaits et prix

Askaci propose un forfait Gratuit (0 €), un forfait Plus (4,99 €/mois) donnant accès aux niveaux A et B, et un forfait Premium (7,99 €/mois) donnant accès à l'ensemble A, B, C et Pro. Les prix sont indiqués toutes taxes comprises. Askaci se réserve le droit de faire évoluer ses offres et tarifs ; toute modification est sans effet sur un abonnement déjà en cours pour la période payée.

4. Paiement, renouvellement et résiliation

Les forfaits payants sont facturés par un prestataire de paiement sécurisé, généralement de façon mensuelle et par reconduction tacite. L'utilisateur peut résilier à tout moment selon les modalités indiquées dans l'application ; la résiliation met fin au renouvellement à venir, sans nécessairement supprimer le compte.

5. Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation, lorsque l'accès au contenu numérique est fourni immédiatement après l'achat avec l'accord exprès de l'utilisateur et sa renonciation au droit de rétractation, ce droit ne peut plus être exercé une fois l'exécution commencée. Les conditions précises sont rappelées au moment du paiement.

6. Responsabilité

Askaci met en œuvre des efforts raisonnables pour fournir un service fiable et pédagogique. Le service peut évoluer, être momentanément interrompu (maintenance, incident) ou comporter des imperfections. Askaci ne garantit pas un résultat linguistique déterminé, celui-ci dépendant notamment de l'assiduité de l'utilisateur.

7. Propriété intellectuelle

Les contenus, interfaces, textes, logos et éléments visuels ou audio d'Askaci sont protégés. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

8. Modification des conditions

Askaci peut modifier les présentes conditions pour tenir compte d'évolutions légales ou du service. La version applicable est celle en ligne au moment de l'utilisation ; les modifications substantielles peuvent être signalées dans l'application.

9. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, l'utilisateur est invité à contacter d'abord [email protected] pour une résolution amiable. À défaut, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, sans préjudice de son droit de saisir les tribunaux compétents.

10. Contact

Pour toute question : [email protected].